La “mediazione di classe”
Per “mediazione di classe” (o collettiva) si intende un nuovo strumento a tutela del consumatore, volto alla prevenzione, definizione ovvero conciliazione di controversie in cui si assuma la lesione di diritti diffusi, riconducibili ad una categoria omogenea di utenti.
(A cura della prof.ssa L. Saporito)
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